課桌椅發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者的需求，但事實(shí)上，大部分課桌椅顧客并無(wú)法準(zhǔn)確的描述自己的需要，正如福特汽車(chē)創(chuàng)始人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的那樣“如果你問(wèn)人們想要什么，他們會(huì)告訴你想要一輛更快的馬車(chē)。”這便要求課桌椅企業(yè)能夠真正的洞察消費(fèi)者的需求，課桌椅透過(guò)溝通的表面，找到課桌椅需求的關(guān)鍵因素。

       對(duì)于課桌椅企業(yè)而言，找準(zhǔn)消費(fèi)者真正的課桌椅需求之后，去改造課桌椅企業(yè)的服務(wù)體系，尋求課桌椅企業(yè)產(chǎn)品的變革，以讓目標(biāo)顧客獲取更多價(jià)值，則是提升課桌椅企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并突破同質(zhì)化課桌椅市場(chǎng)的根本。文章來(lái)源：課桌椅http://www.designuranus.com

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